FAQ
Foires Aux Questions
Commandes & produits
Les articles sont ils en stock
Oui, toutes les pièces visibles sur le site sont disponibles en quantités limitées.
Certaines tailles peuvent partir rapidement selon la demande.
Nous recommandons de ne pas attendre trop longtemps si un modèle vous plaît.
Comment taillent les vêtements ?
Nos pièces taillent généralement normalement.
Un guide des tailles est disponible sur chaque produit pour vous aider à choisir.
👉 Entre deux tailles ? Prenez la taille au-dessus pour plus de confort.
La qualité est-elle au rendez-vous ?
Chaque pièce est sélectionnée avec attention pour sa coupe, sa matière et son style.
👉 Nous privilégions des vêtements faciles à porter, durables et agréables au quotidien.
Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.
La livraison prend ensuite entre 3 et 7 jours ouvrés au Canada.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition.
Retours & échanges
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour.
Quelles sont les conditions de retour ?
Les articles doivent être :
• non portés
• en parfait état
• avec étiquettes
Les retours sont-ils gratuits ?
Les frais de retour sont à la charge du client.
Paiement
Rangée réductible
Quels modes de paiement
principales cartes de crédit ainsi que les paiements sécurisés.
👉 Toutes les transactions sont protégées.